Política de privacidad
Fecha efectiva: 29 de julio de 2026
En ETERVO valoramos tu privacidad y protegemos la información personal que nos compartes. Esta política explica cómo recogemos, usamos y cuidamos la información que nos das al contactarnos o al usar este sitio.
Información que recogemos
Cuando envías un formulario o nos contactas, podemos recoger:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono o WhatsApp
- Fecha del evento
- Lugar del evento
- Servicios que te interesan
- Cualquier información adicional que decidas compartir
Cómo usamos tu información
- Responder tus consultas
- Agendar conversaciones
- Preparar cotizaciones y propuestas
- Prestar servicios de fotografía y video
- Comunicarte novedades importantes sobre tu evento
- Mejorar nuestros servicios y tu experiencia
Comunicaciones
Si nos contactas, podemos enviarte mensajes de seguimiento sobre tu consulta, el proceso de reserva, promociones o servicios. Puedes pedirnos que dejemos de enviarte comunicaciones de marketing en cualquier momento.
Con quién compartimos información
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal. Solo la compartimos cuando es necesario para:
- Procesar pagos
- Prestar servicios a través de plataformas de confianza (como Pixieset u otros proveedores seguros)
- Cumplir obligaciones legales
Seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger tu información frente a accesos, divulgación o usos no autorizados. Ningún método de transmisión o almacenamiento en internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tu información, corregirla o eliminarla (salvo que la ley nos obligue a conservarla).
Contacto
Escríbenos a hello@etervofilms.com.
Cambios
Si actualizamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha efectiva.